Servicii -> ISP -> Startup

Oferta se adresează firmelor care intenţionează dezvoltarea unei reţele de distribuţie de internet/telefonie/TV. Linuxship asigură:

• Consultanţă în vederea asigurării resurselor (conexiuni cu provideri, adrese IP, echipamente)
• Proiectarea reţelei de distribuţie
• Implementare NOC (instalare, configurare servere, routere, switchuri, etc)
• Software management clienţi/reţea

Servicii -> ISP -> Reţele medii

Oferta se adresează firmelor care deţin reţele de distribuţie de internet/telefonie/TV. Linuxship asigură:

• Administrare NOC (servere, routere, switchuri, etc)
• Monitorizare servere/servicii 24/7
• Optimizare/dezvoltare servicii
• Actualizări de securitate
• Software management clienţi/reţea

Servicii -> ISP -> Call Center

Linuxship ofera servicii de Call Center firmelor care deţin reţele de distribuţie de internet/telefonie/TV. Linuxship asigură:

• Identificare şi înregistrare probleme în urma apelurilor telefonice
• Indrumare telefonică pentru rezolvarea problemelor simple de conectare/configurare
• Rezolvare probleme care implică investigaţii/configurări pe servere, routere, etc
• Transfer ticket-uri către dispeceratul firmei de distribuţie şi/sau către provideri, după caz
• Asistenţă tehnică pentru echipele de teren ale firmei de distribuţie